PRODUCTプロダクトの紹介

プロダクトの紹介プロダクトの紹介

「病気」「しつけ」「フード」など、生活で悩んだことを各ジャンルの専門家に24時間いつでもアプリから相談できるサービス。
相談以外にもペットライフを支援する機能を利用できます。

FEATURE 01多くの飼い主様から
高い評価を獲得

あらゆる相談方法を検証した結果、最も精度高く解決策へ導いてくれる
独自の相談スキームを採用したことで、高い満足度を実現しました。

  • 累計相談数 約7万件 ※2021年4月末時点累計相談数 約7万件 ※2021年4月末時点
  • 回答までの時間 平均30分以内 ※病気相談の場合回答までの時間 平均30分以内 ※病気相談の場合
  • ユーザー満足度 約4.7 ※2020年度実績ユーザー満足度 約4.7 ※2020年度実績

FEATURE 02検証により導き出した
最適な相談方法

ペッツオーライは、1年間かけて電話・TV通話・LINEなど様々な方法での相談を検証。
その結果を元に、「最も飼い主様にいい情報提供ができる方法」を見つけ出し、
現在の方法を導き出しました。

検証により導き出した最適な相談方法検証により導き出した最適な相談方法