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ドッグトレーナー
トレーナーの仕事は好き。でも、働き方に悩んでいませんか？
- 長時間労働
- 通勤の負担
- ライフスタイルとの両立 など…
そんな理由で現場を離れてしまう人も少なくありません。
私たちは、「トレーナーが長く続けられる働き方」をつくるために、オンライン相談サービスを運営しています。
業務内容
ドッグトレーナーとして、オンライン相談対応を中心に、業務委託ドッグトレーナーと連携しながら、相談対応の品質管理やチームの円滑な運営にも関わっていただきます。
【主な業務内容】
- ユーザーからのオンライン相談への回答
- 業務委託ドッグトレーナーとの日常的なコミュニケーション・サポート
- 新人ドッグトレーナーの研修・育成
- 相談対応のクオリティーマネージメント（フィードバック・指導）
- 日々の運営が定常的に行われているか、オペレーション状況の確認・フォロー
- 他事業(Wan!Pass、イヌトレ)のペットイベント運営のサポートやアドバイスの実施
※はじめは相談対応を中心に行なっていただき、適性や経験に合わせて、以下のような業務へも活動の幅を広げていただくことを期待しています。
- トレーナーチーム所属専門家のマネジメント
- サービス品質向上に向けた改善提案 など
メッセージ
設立から10年以上にわたりオンライン相談領域に取り組み、これまでに10万件以上の相談実績を積み重ねてきました。
これは、単なる数ではなく、飼い主さまからの信頼と、私たちの専門性の積み重ねそのものです。
また当社は、「トレーナーが現場に縛られない働き方」をいち早く実現してきた、ペット業界の中でも新しい挑戦を続けている会社です。
在籍メンバーにはドッグトレーナーだけでなく、獣医師・フーディスト・ホリスティックカウンセラーなど、多様な専門家が在籍しており、一つの視点に偏らない総合的なアプローチで課題解決に向き合っています。
さらに、代表自身がトレーナー・獣医療・ペット業界に幅広いネットワークを持っており、日々の業務を通じて専門知識や業界理解を深めながら、人脈や視野を広げていくことができる環境です。
オンライン相談が未経験の方でも、丁寧な育成・サポート体制が整っているため安心してスタートできます。
私たちが大切にしているのは、「チームでより良いサービスを創る」という姿勢です。
社長やエンジニアなど他部署ともフラットに意見交換ができ、職種や立場に関係なく、サービス改善に関われる環境があります。
当社のミッションは、「ペットを“代弁者であり翻訳者“として見つめ、ペットと人間社会の共存を支えること」
そしてビジョンは、「ペットと人が調和して生きる社会をつくること」
◆こんな想いを持つ方と働きたい
- 対面では出会えない全国の飼い主さまに価値を届けたい方
- オンラインという新しい領域でスキルを身につけたい方
- 犬との生活を楽しめない人を一人でも減らしたい方
- トラブルの芽を早期に防ぐ支援をしたい方
- ペット業界のあり方そのものを変えていきたい方
- トレーニングを通じて飼い主の意識を変えていきたい方
- 個人ではできないことを、チームで実現したい方
◆ こんな方におすすめ
- トレーナーの仕事を続けたいが働き方に悩んでいる方
- 通勤のない働き方をしたい方
- 子育てやプライベートと両立したい方
- 自分のトレーナー活動も並行して行いたい方
- 将来的に独立やキャリアの幅を広げたい方
興味がある、話を聞いてみた！など大歓迎です。
皆さまからのご応募お待しております！