久保田 陸
久保田 陸 Riku Kubota
寄り添いながら、最適な形を模索し続ける
PROFILE
大学卒業後に新卒でLIXIL ビバ（現 株式会社ビバホーム）に入社。主にホームセンターでの業務に従事。元々興味のあったペット分野での新規事業に携わりたいと思い、株式会社リクルートに転職。2020年12月にリクルートから転籍し現在に至る。
ペッツオーライでの役割
新規開拓営業及び、サービスを導入いただいている代理店様のフォロー業務を主に行っています。ただサービスを売るのではなく、「お客様が抱える課題を解決していく」という事を念頭においてご提案させていただくよう心がけています。また、導入後のアフターフォローも着実に行い、持続的な関係の構築に努めています。その為に常に現状を疑いながら最適な形を模索し続ける姿勢で励むようにしています。
課題を解決し、代理店様・飼い主様が共にwinwinに
ペッツオーライでのやりがい
ペッツオーライがあって「良かった」「助かった」という声を、代理店様からも飼い主様からいただけた時が1番のモチベーションになります。また、ご説明会等で、サービスの特徴・強みを理解いただき、良い反応だったり、強い興味を持っていただいた時もさらに頑張ろうという気持ちが強く湧いてきます。
リモートでありながらもコミュニケーションが取りやすい
ペッツオーライでの働き方
バーチャルオフィスなどを活用する事で、フルリモートではありますが、対面で仕事をしていた時と遜色なくメンバーとコミュニケーションがとれています。メンバーもパーソナル的に明るい方が多く、悩みがあったらすぐ相談できる環境なので、それもすごく助かっています。それぞれ仕事の役割は違いますが、コミュニケーションにおいて全く壁は感じません。
ペットライフの身近にペッツオーライを
ペッツオーライでの目標
ペッツオーライの1番の強みは「スマホが一つでいつでもどこでも獣医師と繋がれる」事だと思っています。ペッツオーライがあった事によって「不安が和らいだ」「悩みが解決した」という飼い主様をもっと増やしていくためにも、これからもサービスの良さを伝えていく活動に取り組んでいきます。